本日はメールについて、サーバーにデータが消えてしまった人のお話をします。
その前に、、昨日に引き続き、
サーバー移管についての注意点も少し記載したいと思います。
サーバーを移管する際に、元のサーバーでメールアドレスを追加していると、
そのメールアドレスも移動先のサーバーへ移管しないといけません。
元のサーバー情報を消してしまったあとに、メールアドレスを確認したくても確認できないのでご注意くださいね。
では本題です。
皆さん、メールについてですが普段はどうやって見てますでしょうか。
スマホだと「メール」というアプリを開いて見てます?
PCだと「WEBメール」、「Thunderbird」や「Outlook」などのメーラーに設定して見てますか?
メールアドレスを利用する際は、
「WEBメール」へインターネットアクセスするか、
「メーラー」というものに設定する必要があります。
大体の方はメーラーに設定して利用する方が多いのではないでしょうか。
今回、トラブルが起きた人の話を参考に説明させていただきます。
サーバーで何らかの理由により誤ってメールアドレスを削除しまい、
「Outlook」でPWが違います、というエラーが表示されました。
この時点ではまだ、「Outlook」にはメール送受信のデータが残ってます。
しかし、急いで先程削除してしまったメールアドレスを作成し、
新たにメールPWを作成しました。
そのメールPWを、「Outlook」でエラーが出ていたPW部分に設定してしまったそうです。
すると先程まで見れていた送受信のデータは完全に消えてしまいました。
メーラーの仕組みをわかっている方は、そんなリスクある行動はしないと思います。
しかし、わからない人は再設定したら元に戻ると思っている方は多いのではないでしょうか。
...実はそうではないのです。
メールのデータは、どのドメイン(@以降を管理しているそれぞれの企業と思って下さい)も「サーバー」という場所に保管されてます。
私達がメールを見るためには、その保管されているサーバーにアクセスして覗くか、
サーバーにあるメールデータを端末に転送するしか方法がないのです。
WEBメールは、gmail や契約しているプロバイダ、サーバーからログインして見れるメールのことです。これはインターネットに繋がっていれば、どこからでも見ることができ、メーラーに設定する必要はありません。
スマホだと「メール」というアプリを開いて見てます?
PCだと「WEBメール」、「Thunderbird」や「Outlook」などのメーラーに設定して見てますか?
メールアドレスを利用する際は、
「WEBメール」へインターネットアクセスするか、
「メーラー」というものに設定する必要があります。
大体の方はメーラーに設定して利用する方が多いのではないでしょうか。
今回、トラブルが起きた人の話を参考に説明させていただきます。
サーバーで何らかの理由により誤ってメールアドレスを削除しまい、
「Outlook」でPWが違います、というエラーが表示されました。
この時点ではまだ、「Outlook」にはメール送受信のデータが残ってます。
しかし、急いで先程削除してしまったメールアドレスを作成し、
新たにメールPWを作成しました。
そのメールPWを、「Outlook」でエラーが出ていたPW部分に設定してしまったそうです。
すると先程まで見れていた送受信のデータは完全に消えてしまいました。
メーラーの仕組みをわかっている方は、そんなリスクある行動はしないと思います。
しかし、わからない人は再設定したら元に戻ると思っている方は多いのではないでしょうか。
...実はそうではないのです。
メールのデータは、どのドメイン(@以降を管理しているそれぞれの企業と思って下さい)も「サーバー」という場所に保管されてます。
私達がメールを見るためには、その保管されているサーバーにアクセスして覗くか、
サーバーにあるメールデータを端末に転送するしか方法がないのです。
WEBメールは、gmail や契約しているプロバイダ、サーバーからログインして見れるメールのことです。これはインターネットに繋がっていれば、どこからでも見ることができ、メーラーに設定する必要はありません。
一方、メーラーに設定する場合は方法が二種類あります。
一つはIMAP、もう一つはPOP3です。
IMAPで設定することで、メーラーからサーバーのメールを覗き見ているような感じですね。メーラー事態にはメールのデータは蓄積されません。
POP3は、サーバーにあるメールデータを転送、コピーする感じですね。
設定でサーバーから同期後、サーバー上のデータを削除する、というチェックがありますが、これはなるべくはずすことをおすすめします。
チェックをいれてしまうと、サーバーにデータが残らなくなるからです。
会社勤めの方はおそらく、POP3で設定されている方が多いのではないでしょうか。
今回のトラブルがあったケースは、
OutlookにはPOP3で設定していてメールデータは自分のPC 内に残ってたが、
誤って削除したメールアドレスを再度作成し、元々設定していたメールアドレスを上書きしてしまったことにより、完全にメールデータが消失してしまいました。
このとき、元のメールアドレスのデータ復旧は難しいので、メーラー設定を残しつつ、新たに設定し直すことがベストだったのではないか、と思います。
皆さんも、お気をつけて。
長々と失礼しました。
参考程度に、同じ場面に出くわしたとき思い出していただけると幸いです。
今日も一日お疲れ様でした。
